Personvernerklæring

Sist oppdatert: September 2024

1. Innledning

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan hyper-prairie samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker vårt nettsted eller bruker våre tjenester. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og behandle dine opplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) og den norske personopplysningsloven.

2. Behandlingsansvarlig

hyper-prairie er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom dette nettstedet.

Kontaktinformasjon:

3. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

3.1 Opplysninger du gir oss direkte

  • Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse)
  • Bedriftsnavn og stilling
  • Innhold i henvendelser og meldinger
  • Valgt tjeneste eller interesse

3.2 Opplysninger vi samler automatisk

  • IP-adresse
  • Nettlesertype og -versjon
  • Operativsystem
  • Besøkstidspunkt og varighet
  • Sider du besøker

4. Formål med behandlingen

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Å besvare henvendelser og gi kundeservice
  • Å levere tjenester du har etterspurt
  • Å forbedre vårt nettsted og brukeropplevelsen
  • Å sende relevant informasjon om våre tjenester (med samtykke)
  • Å overholde juridiske forpliktelser

5. Rettslig grunnlag

Vår behandling av personopplysninger er basert på:

  • Samtykke: Når du aktivt gir oss opplysninger gjennom skjemaer
  • Avtale: Når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg
  • Berettiget interesse: For å forbedre våre tjenester og nettsted
  • Juridisk forpliktelse: Når vi er pålagt å lagre opplysninger etter lov

6. Lagring og sikkerhet

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovpålagte krav tilsier. Opplysninger knyttet til henvendelser lagres i inntil 24 måneder med mindre annet er avtalt.

Vi benytter tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse.

7. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter med unntak av:

  • Underleverandører som behandler data på våre vegne (databehandlere)
  • Offentlige myndigheter når dette er påkrevd ved lov

Alle databehandlere er forpliktet gjennom databehandleravtaler til å behandle opplysninger i samsvar med våre instrukser og gjeldende personvernlovgivning.

8. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter knyttet til dine personopplysninger:

  • Innsyn: Rett til å få vite hvilke opplysninger vi har om deg
  • Retting: Rett til å få rettet uriktige opplysninger
  • Sletting: Rett til å få slettet opplysninger under visse omstendigheter
  • Begrensning: Rett til å begrense behandlingen
  • Dataportabilitet: Rett til å få utlevert opplysninger i et maskinlesbart format
  • Innsigelse: Rett til å protestere mot behandling basert på berettiget interesse

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

9. Klagerett

Dersom du mener at vår behandling av personopplysninger ikke samsvarer med gjeldende regelverk, har du rett til å klage til Datatilsynet.

10. Endringer

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne siden jevnlig.